RECOS machines est en mesure d'offrir un soutien technique et des conseils à distance. Une Hotline technique permet à la fois de diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés, et si nécessaire, de planifier rapidement la visite d'un technicien avec les pièces détachées d’origines TRUMPF.

De plus, nous pouvons prendre le contrôle des machines à distance grâce à notre outil de télé-présence. Cette fonction nous permet de détecter instantanément les erreurs et ainsi réduire les temps d'arrêt de la machine. Notre réseau de techniciens spécialisés et répartis sur l'ensemble du territoire est capable d'intervenir dans les plus brefs délais et cela quel que soit le type d'interventions.

L’engagement de RECOS machines ne s'arrête pas à l'achat de votre machine TRUMPF.

Intervention sur une table laser
Technicien en action Intervention sur un tableau de commande